Stadtwerke Düren
Die Stadtwerke Düren fungieren als führendes Versorgungsunternehmen in der Region Düren und übernehmen die Verantwortung für die zuverlässige Bereitstellung von Strom, Gas und Wasser. Mit einem Fokus auf erneuerbare Energien und nachhaltige Lösungen spielen sie eine maßgebliche Rolle bei der Gewährleistung einer sicheren und umweltfreundlichen Energieversorgung für die Gemeinschaft.
Die Aufgabe
Die SWD (Stadtwerke Düren) hatten ein vorhandenes Portal, das zwar funktional war, jedoch wenig zeitgemäß oder benutzerfreundlich gestaltet war. Ziel war es, ein neues Portal zu schaffen, das insbesondere jüngere Nutzer*innen anspricht und ihnen auf transparente Weise alle relevanten Verbrauchsdaten präsentiert. Darunter fallen zum Beispiel Verträge für verschiedene Waren wie Gas, Strom, Wasser oder Fernwärme.
Aufgrund unserer Expertise in der Entwicklung moderner Frontend-Webanwendungen wurde die Entwicklung des neuen Portals an unser Unternehmen, Beyonder, übertragen. Die SWD vertrauten darauf, dass wir ihnen mit unserer Erfahrung und Kompetenz bei der Umsetzung des Projekts zur Seite stehen können.
Die Zusammenarbeit mit Beyonder war ein echter Game-Changer für uns. Der agile Ansatz und das tolle UX/UI-Design haben dazu beigetragen, unser Kundenportal auf ein neues Niveau zu heben.Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis, da es auch unsere Kundenbeziehungen stärken konnte.
Felix Caspers, Lösungsarchitekt, Digitalisierung und Innovation - Stadtwerke Düren GmbH
Die Lösung
Beyonder übernahm die Verantwortung für die Entwicklung des Frontends und setzte dabei auf Azure B2C für die Authentifizierung. Hinter der Login-Maske wurden folgende Funktionen implementiert: umfassende Dashboard-Ansicht für Nutzer*innen mit allen aktiven Verträgen, Zählerstandeingabe, monatliche Zahlungsübersicht, eigenes Postfach, Werbeanzeigen Option, Benutzerprofilverwaltung und eine Einbettung im Mobile-First-Layout.
Das neue Portal bietet den Nutzern klare und verständliche Vorteile:
