MENNEKES AMTRON® 4You Konfigurator
Die Elektromobilität gewinnt zunehmend an Bedeutung, und viele Menschen suchen nach geeigneten Ladelösungen für den privaten Gebrauch. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, haben wir in Zusammenarbeit mit MENNEKES den AMTRON® 4You Konfigurator entwickelt.
Dieses benutzerfreundliche Online-Tool unterstützt Sie dabei, die ideale Wallbox für Ihr Zuhause auszuwählen und auf Wunsch die Installation durch einen zertifizierten MENNEKES-Partner zu finden.
Mit dem AMTRON® 4You Konfigurator setzt MENNEKES neue Maßstäbe in der Kundenorientierung und Partnerintegration. Das Tool vereinfacht den Weg zur individuellen Ladelösung und stärkt gleichzeitig das bewährte Partnernetzwerk.
Die Aufgabe
Die AMTRON® 4You Wallboxen bieten zahlreiche Funktionen und ein einzigartiges Design. MENNEKES wollte ermöglichen, dass Kunden ihre Wallbox nach individuellen Vorstellungen zusammenstellen können, ohne den bewährten Vertriebsweg über zertifizierte Partner zu verlassen. Die MENNEKES Partner möchten möglichst einfach und schnell qualifizierte Anfragen erhalten und bearbeiten.
Für die Kunden gibt es verschiedene Wege zur eigenen Wallbox: Einige möchten im ersten Schritt herausfinden, wie gut geeignet ihre Situation für die Installation ist. Andere suchen einen zertifizierten Elektroinstallateur in der Nähe. Wiederum andere möchte eine Wallbox direkt online kaufen und selbst installieren (DIY).
Standard-Online-Shops konnten diese Anforderungen nicht erfüllen, da sie weder die individuellen Kundenwünsche noch die Einbindung des Partnernetzwerks abbilden konnten.
Für die Partner sind unterschiedlich strukturierte und qualifizierte Anfragen von potentiellen Kunden ein hoher Aufwand. Sie möchten die Anfragen mit allen notwendigen Informationen (z.B. Fotos vom Verteilerschrank und Installationsort) strukturiert und auf einen Blick erhalten.
Beyonder ist es gelungen, einen individuellen Konfigurator zu bauen und perfekt in unsere Systemlandschaft zu integrieren. Dies ist nur mit einem tiefen Verständnisses unserer Produkte, Prozesse und Kunden möglich!
Lars Baier - Teamleiter Digital Marketing & Media bei MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Die Lösung
Der individuelle AMTRON® 4You Konfigurator erlaubt es potentiellen Kunden ihre Wallbox individuell zu gestalten und sofort passende Partnerempfehlungen in ihrer Nähe zu erhalten. Alternativ kann ein "Homecheck" angefragt werden, oder die Wallbox direkt online bestellt werden. Das Partnerportal ist die zentrale Plattform für MENNEKES Partner und hält alle Anfragen und Aufträge im Blick.
Gemeinsam mit MENNEKES haben wir einen speziellen Konfigurator entwickelt, der direkt mit der Partnerdatenbank und dem MENNEKES Partnerportal verknüpft ist. Die Kunden können die Wallboxen individuell gestalten und erhalten sofort passende Partnerempfehlungen in Ihrer Nähe. Mit nur wenigen Klicks können bis zu drei Angebote angefordert werden.
